Efektivní komunikace

Efektivní komunikace

 

Uberte mlhu, domluvte se srozumitelně a rychle.
Umíte se vyhnout nedorozumění a vytvářet prostředí efektivní spolupráce a respektu?
Vytvořte čitelný prostor, vyměňte domněnky za informace a budujte zdravé vztahy.

 

 

Obsah kurzu
. . .

Úvod, nastavení kurzu a očekávání, vstupní mapování

Seznámíme se, dohodneme se na nastavení pravidel a každý z účastníků definuje, jaká je jeho aktuální úroveň efektivní komunikace a co by si pro sebe z kurzu chtěl odnést.

 

Pilíře efektivní komunikace

Aby komunikace byla efektivní, musí být: otevřená, konstruktivní a asertivní. S využitím příkladů a cvičení prozkoumáme a ukotvíme všechny 3. Teprve na tomto základu můžeme stavět další dovednosti a techniky.

 

Základ pro efektivní komunikaci
 Kvalitní naslouchání

Předpoklad je prvním krokem k omylu. Naučíme se, jak vést rozhovor v roli příjemce informace tak, aby se obsah sdělení nezkreslil, ani neztratil.

 

Efektivní vyjadřování

Naučíme se základní techniku (4P), která splňuje požadavky efektivní komunikace: je otevřená, konstruktivní a asertivní. Pomocí těchto 4 kroků významně zvýšíte své šance na úspěch v každodenních komunikačních situacích.

 

Další komunikační dovednosti

Esence vyjednávání (jak získat nadhled a směřovat ke skutečně kvalitní dohodě).
Jak se správně ptát a omezit domněnky v komunikaci.
Neverbální komunikace v praxi.
Konstruktivní zpětná vazba - jak zpětnou vazbu poskytovat, jak zpětnou vazbu přijímat.
Jak zvládat kritiku a manipulaci.

 

Jak si na to všechno udržet dostatek energie

Všichni víme, že když jsme unavení, jde to o poznání hůř a snadněji se necháme strhnout do našich starých (byť nefunkčních) stereotypů.

 

Ohlédnutí a zpětná vazba

Shrneme klíčové informace, podíváme se, zda se nám podařilo naplnit záměr kurzu a podělíme se o zpětnou vazbu.

 

 Kurz efektivní komunikace

 

Co si vyzkoušíte prakticky
. . .

Kurz efektivní komunikace je interaktivní a prožitkový kurz, vedený koučovacím způsobem.

Všechny komunikační nástroje si vyzkoušíme v praxi.
Pracujeme ve dvojicích a v menších skupinách, střídáme formy práce tak, aby byly stále pestré.
Případové studie z praxe sehrávají účastníci s lektorem a mezi sebou, vždy získávají bohatou zpětnou vazbu.
V zátěžových situacích se učíme prakticky odolat nátlaku, uchovat si dostatek prostoru a formulovat konkrétní odpovědi použitelné pro reálný život.

 

 

Účastníci oceňují, že se naučili
. . . 


Přečtěte si co o kurzech s námi říkají naši klienti
 

 

Lektor kurzu
. . . 

Časový rozsah

Doporučujeme  ideálně 2 dny
Počet účastníků:


Další možnosti:
3,5 hod inspirativní workshop,
rádi pro vás vytvoříme i dlouhodobý program.

 

 Tento kurz realizujeme v ČJ nebo AJ

Kdo vás kurzem provede

Mgr. Kateřina Kryllová, PCC

Zkušená lektorka a koučka. Klienti oceňují její pozitivní přístup a praktickou orientaci na konkrétní užitek pro klienta.

 Kateřina pracuje pravidelně česky a anglicky.

 1200+   klientů 
1250+   koučovacích sezení
 

 
PŘEČTĚTE SI NA NAŠEM BLOGU „Jak organizovat svůj čas" nebo „5 kroků, jak předcházet konfliktům". 
Prohlédněte si také další naše soft skills kurzy, rozvojové programy na míru a koučink. Všechna témata flexibilně propojujeme, rádi pro vás připravíme kurz na míru. Napište nám.
15